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阜阳公交推普工作全面进行中
浏览次数:193作者: 倪菲菲   信息来源: 市公交总公司发布时间:2020-04-07

自推广普通话活动方案实施以来,阜阳公交各部门、各单位均积极主动参与其中。疫情防控期间,推普工作依然有序进行。

作为连接城市公交与群众沟通的桥梁,答朝荣服务热线结合自身工作特色,率先制定了规范化服务用语,做到“上岗即说普通话、逢人使用普通话”,使普通话融入到工作的每个角落。服务管理部星级考核小组上路督查普通话落实情况时,上车即使用普通话,并鼓励带动驾驶员使用普通话服务,驾驶员们努力克服自身害羞、不好意思等心态,逐渐向主动说、大胆说、时时说、处处说普通话转变,普通话使用氛围更加浓厚。

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