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公交驾校开展服务质量回访,力促驾工作服务水平整体提升
浏览次数:46作者: 王梅   信息来源: 市公交总公司发布时间:2020-04-23

为不断完善服务和管理体系,提高学员的满意度及公交驾校的社会信誉,进一步有效提高培训质量、规范教学行为、提升全体人员的工作服务形象。近期,公交驾校积极组织在训学员深入开展面对面交流回访活动。

学员“回访”主要采取面对面、心贴心形式,对驾校的教学质量、服务规范、技术指导过程中是否存在乱收费、吃拿卡要等现象进行调查。积极推行公交驾校“重服务”之风,教练员“廉洁”之风,进一步加强金利彩票的服务监管机制。

本次公交驾校的学员回访,不仅全面了解驾校的服务质量是否做到了最好,同时也进一步了解了学员的需求,充分体现了“一切为了学员”的服务宗旨。 

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